Managen

1. Trägerschaft und Organisation
2. Private Museen
3. Benchmarking / Analyse
4. Organisationsformen
5. Professionelle Museen

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• sind in der Lage, die Verwaltungs- und Arbeitsstrukturen innerhalb ihres Hauses zu erläutern
• verstehen sich auf die Optimierung von Arbeitsabläufen
• können verschiedene Konstitutionen und Organisationsformen beschreiben
• sind in der Lage, verschiedene Konstitutionen und Organisationsformen hinsichtlich ihrer Eignung für die eigene Institution zu bewerten
• sind im Stande, die aktuelle Diskussion gesellschaftlicher Veränderungen wiederzugeben und ihre Auswirkungen auf die Museen zu erläutern.

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• können die wichtigsten Aufgabenbereiche und Berufe der Museen wiedergeben
• sind in der Lage, die geschichtliche Entwicklung dieser Aufgabenbereiche und Berufe, die zunehmende Bedeutung von bestimmten Aufgabenfeldern, deren heutige Anforderungen und Inhalte sowie deren Bedeutungsverschiebung in der Gegenwart und Zukunft zu beschreiben
• sind im Stande, die Vernetzung der Aufgaben zu erläutern und ein Problembewusstsein für unterschiedliche Arbeitsbereiche zu entwickeln
• verstehen, wie die Bereiche ineinandergreifen und nur als Team zu bewerkstelligen sind
• sind im Stande, ein Organigramm zu entwickeln und Abläufe und Prozesse in einem Museum zu beschreiben.

1. Was ist ein Museum heute?
2. ICOM Definition: Gegenstandsbereiche und Handlungsfelder
3. Kernaufgaben: Kontinuität und Wandel
4. Berufsbilder
5. Museumsorganisationen
6. Berufsethos und Standards
7. Museumswissenschaften & versteckte Museologien

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• können die vielfältigen Bezeichnungen für „Museum“ und einige darin zu erkennende Strukturen des Museumswesens erklären.
• können die breit akzeptierten Aussagen darüber, was ein Museum ist bzw. leistet, wiedergeben.
• sind im Stande, die Vernetzung der Aufgaben zu erläutern und ein Problembewusstsein für unterschiedliche Arbeitsbereiche zu entwickeln
• können die charakteristischen Kernaufgaben der Museumsarbeit typischen Berufsbildern zuordnen und diese Schemata mit realer Museumspraxis in Beziehung setzen.
• können die für Museumsfachleute bereitstehenden Organisationen und Netzwerke überblicken und Suchstrategien entwerfen, wie bei bestimmten Anliegen und Aufgaben der Museumsarbeit Strukturen für Gedankenaustausch, kollegiale Beratung und Informationsangebote zu finden sind.
• können Grundlagendokumente der Museumsarbeit und die dafür verantwortlichen Organisationsstrukturen benennen.

1. Einführung und Begrifflichkeiten
2. Lektüre von Schlüsseltexten und aktuellen Publikationen
3. Best Practice-Beispiele
4. Eigenstudium
5. Vertiefung und Diskussion in der Präsenzphase

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• können die Begriffe „Barrierefreiheit“ und „Inklusion“ unterscheiden und erläutern
• sind in der Lage, die Voraussetzungen für Inklusion und Zugänglichkeit in Museen zu reflektieren
• sind fähig, politische und ethische Richtlinien zu interpretieren und wiederzugeben
• sind im Stande, eine Bedarfsanalyse der diversen Zielgruppen durchzuführen
• können Bedeutung, Möglichkeiten, Herausforderungen der inklusiven Bildung und Vermittlungsformate im Museum wiedergeben
• sind in der Lage, aktuelle Maßnahmen, Entwicklungen und Methoden im Bereich der inklusiven Ausstellungsdidaktik und –gestaltung, Vermittlung (personell, digital) und Marketing zu beschreiben

1. Online-Strategien
2. Handlungsfelder und -bereitschaft
3. Online-Sammlungen
4. Visitor Journeys
5. Förderung der Digitalisierung

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• haben eine fundierte Sicht auf Aufgabenfelder in der Dokumentation, Kommunikation bzw. Vermittlung für große bzw. kleine Häuser erlangt, die auch die kritischen Faktoren einer digitalen Transformation in den Institutionen berücksichtigt.
• haben internationale Best Practice Beispiele, Learnings aus etablierten Projekten und aktuelle Tendenzen im Einsatz kennenglernt
• kennen Grundlagen, Methoden und Instrumente einer digitalen Strategie im Museum.
• haben die wesentlichen Handlungsfelder der Planung und Umsetzung kennengelernt und Einblicke in die Konzeption, Projektentwicklung und Integration in einem laufenden Betrieb erhalten.
• können eigene Konzepte entwickeln, Anwendungsmöglichkeiten reflektieren und die kritischen Ressourcen einschätzen.

1. Grundlagen der Besucherforschung
2. Methodik der Besucherforschung
3. Ablauf einer Evaluation
4. Quantitative Methode: Befragungen
5. Beobachtungen
6. Qualitative Methode: z.B. Leitfadengespräche
7. Digitale Daten

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• können die gängigsten Evaluationsmethoden wiedergeben
• sind fähig, den Aufwand, die Durchführbarkeit und den Nutzen einer Evaluation für digitale Angebote einzuschätzen
• sind im Stande, die Ergebnisse einer Evaluation zu verstehen und die Qualität der Evaluation einzuordnen

1. Einführung
2. Die öffentliche Finanzwirtschaft
3. Das Haushaltswesen
4. Mittelbeschaffung für Museen

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• überblicken die Verwaltungs- und Arbeitsstrukturen ihres Hauses und können diese beschreiben
• verstehen sich darauf, die Arbeitsabläufe zu optimieren
• sind in der Lage, verschiedene Konstitutionen und Organisationsformen zu erläutern und in
  Hinblick auf deren Eignung für die eigene Institution zu bewerten
• können die aktuelle Diskussion gesellschaftlicher Veränderungen und ihre Auswirkungen auf die Museen wiedergeben.

1. Einführung: Historische Grundlagen des Sammelns und der Museen.
2. Schlaglichter: Beispiele der Sammlungsgeschichte – Kunst- und Wunderkammern (Welterkenntnis). Kunstgalerien im höfischen Kontext (Repräsentation). Sammlungen nach kunsthistorischen Gesichtspunkten (Gelehrsamkeit und Bildung). Moderne Museen als Orte für Freizeit und Vergnügen (Freizeit und Vergnügen).

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• wissen verschiedene Strategien in vorhandenen Sammlungen zu identifizieren und zu bewerten.
• sind in der Lage, die Potentiale von (eigenen / bzw. zu betreuenden) Sammlungen zu begründen
• sind fähig, die historischen Kontexte (mit ihren jeweiligen Funktionen zwischen Erkenntnis, Repräsentation, Gelehrsamkeit und Bildung) auszuarbeiten
• sind im Stande, Möglichkeiten zu definieren, wie diese möglicherweise auch für den Besuchenden sichtbar gemacht werden können

1. Grundlagen des Intrapreneurship
2. Einflussfaktoren auf Organisationserfolg
3. Implementierung von Innovationsprozession I
4. Implementierung von Innovationsprozession II
5. Praxistransfer

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• kennen Grundlagen des innovationsorientierten Kulturmanagements
• kennen Einflussfaktoren auf organisationale Entwicklungen
• können erste Methoden zur Verbesserung der Innovationsfähigkeit der eignen Museumsorganisation anwenden
• entwickeln ein eigenes Konzept für die Implementierung von Innovationsprozessen.

1. Was ist Kulturpolitik? Definitionen, Strukturen und Instrumente
2. Allgemeine Rahmenbedingungen für öffentliche und private Museen
3. Langfristige Strategien und kurzfristige Handlungsmöglichkeiten: Fallbeispiele

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• sind in der Lage, Strukturen und Instrumente der Kulturpolitik zu analysieren und Handlungsfelder für Museen zu identifizieren
• können politisch institutionenrelevante Konstellationen und deren vielfältige Akteure erkennen und differenziert beschreiben
• verstehen sich darauf, die Bedeutung langfristiger Museumsstrategien und ihrer Vermittlung im öffentlichen/politischen Raum nicht nur für die inhaltliche Arbeit, sondern auch für die Institutionenabsicherung zu erkennen
• verstehen die Kommunikationswege in der Kulturpolitik, können den Umgang mit schwierigen kulturpolitischen Situationen antizipieren und Lösungsansätze auch unter Einbeziehung der Öffentlichkeit erarbeiten
• sind im Stande, die Bedeutung von Netzwerken für die dauerhafte Verankerung von Museen zu erkennen.

1. Was ist Management?
2. Managementkonzepte
3. Strategisches vs. operatives Management
4. Managementfehler

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• sind in der Lage, die Theorien der wichtigsten aktuellen Managementmodelle wiederzugeben und Erkenntnisse daraus in spezifischer musealer Praxis anzuwenden
• können die Bedeutung von strategischem und operativem Management beschreiben und beide Formen unterscheiden
• bringen es fertig, die Anwendungsfelder sowohl des strategischen als auch des operativen Managements in der musealen Praxis wiederzugeben
• können die Aufgaben im Management entsprechend der Struktur der Einrichtung zuordnen (öffentlich, privat, nonprofit)
• sind im Stande, den Managementalltag in Museen und Ausstellungen zu analysieren und zu reflektieren
• sind in der Lage, Managementfehler zu erkennen und potenzielle Maßnahmen dagegen zu entwicklen und anzuwenden.

Inhalt des Teilmoduls

1. Einführende Darstellung
2. Studium von Dokumenten
3. Analyse von Fallbeispielen
4. Präsenzphase

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• sind in der Lage, das Verhalten der Institution als Ganzes und jedes einzelnen Mitarbeiters zu reflektieren
• sind fähig, ihr eigenes Handeln zu beurteilen
• sind im Stande, Konsequenzen für ihr eigenes Handeln zu analysieren
• können Argumente für auf ethische Überlegungen gegründete Forderungen an Museumsleitung, Kollegen, Trägereinrichtungen (Verwaltung und Politiker), Öffentlichkeit wiedergeben.

Content

1. Introduction: Sustainability in the Museum Sector
2. Sustainability Management: Objectives, Indicators and Actions
3. Implementation in the Museum: Process, Framework Conditions and First Steps

Learning Outcomes
Participants are able to

• understand arguments for sustainability management in museums and the related goals
• explain the process of introducing a sustainability management
• Assess the framework conditions and necessary resources.
• plan for sustainability management and initiate its introduction.

1. Einführung
2. Zertifizierungsmodelle
3. Standardmodelle des Qualitätsmanagements
4. Experteninterviews

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• sind in der Lage, die Standards gemäß ICOM Definition/ Code of Ethics, die Standards des Deutschen Museumsbundes, das Gütesiegelverfahren des Museumsverbandes Niedersachsen Bremen e.V. sowie ServiceQ für den Besucherservice zu beschreiben
• können die Grundzüge der QM-Modelle ISO 900** und EFQM nennen und in Kontext zu museumsspezifischen Akkreditierungs- und/oder Registrierungsverfahren bringen
• können Vor- und Nachteile eines formalen Verfahrens zum vollständigen oder teilweisen Qualitätsnachweis beschreiben
• haben Komponenten und Kriterien eines QM-Konzepts definiert und Standardprozesse entwickelt.

1. Einführung
2. Zukunftsmodelle, Megatrends, Aktuelle Positionen zur Zukunft der Museen
3. Zukunftsperspektiven für zentrale Themenbereiche (Sammeln, Ausstellen, Vermitteln, Forschen)
4. Entwicklung eines eigenen Zukunftsmodelles für die eigene Arbeit / das eigene Haus

Lernergebnisse
Die Teilnehmenden

• kennen aktuelle Megtarends und können diese kritisch beurteilen
• sind fähig, aktuelle Debatten um die Zukunft der Museen (Positionen) zu schildern
• sind im Stande, Zukunftsperspektiven für zentrale Themenbereiche (Sammeln, Ausstellen, Vermitteln, Forschen) wiederzugeben und zu vergleichen
• sind in der Lage, ein eigenes Zukunftsmodell für ihr Haus / ihre Arbeit zu entwickeln.